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洛龙区四措并举积极打造“阳光救助”

日期:2018-09-05   阅读次数:

  

一是加大社会救助信息公开力度。依托区政府民政网站平台将社会救助各项政策法规、新精神新要求及业务办理流程等内容及时进行更新推送,方便群众查阅,并印发宣传单(页)、办事指南等资料,发放到群众当中,做好政策宣传工作。同时将享受社会救助人员的基本信息包括救助人员姓名、救助类别、救助金额等信息,及时在网上进行公开,做到及时公开、内容真实。二是坚持社会救助程序办理规范运作机制。按照个人申请、审核资料、入户调查、民主评议、公示上报等程序报区民政局审批。区民政局对上报资料进行全面审查,加强信息核查比对,救助资金实行社会化发放,由区民政局通过银行直接支付到低保家庭账户。对低保审批、资金发放坚持公开透明,阳光操作。三是强化社会救助“一门受理,协同办理”机制。为了确保困难群众“求助有门、救助及时”,该区依托镇(办)现有政务大厅、办事大厅等,充分运用社会救助“一门受理、协同办理”社会救助申请受理窗口,指定专人负责窗口服务工作,统一受理困难群众的求助申请,对不属于受理范围的申请,告知申请人向有关部门申请办理。已经受理的按救助事项分类转交相关部门办理,由相关单位按照本业务审核审批程序逐级办理。四是完善社会救助监督机制。做到区、镇(办)、村(社区)三级公示。即区民政局在政府网站公示,镇(办)政府在本单位政务公开栏进行公示,各行政村及社区在村务公开栏显著位置对社会救助信息进行常年公示,及时更新相关内容。并设立举报信箱,公布举报电话,接受社会各界监督,对群众来访,耐心做好政策解释工作。


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