2025年区退役军人事务局深入贯彻落实上级关于法治政府建设的决策部署，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习《法治政府建设实施纲要（2021－2025）》，紧紧围绕提升依法行政水平，扎实推进法治政府建设，现将工作总结如下：

一、强化理论武装、筑牢思想根基

认真学习贯彻习近平法治思想，全年组织学习法律法规、党章党规等40余次，引导全体干部职工深刻领会其核心要义和实践要求。在工作中建立了《退役军人事务局依法行政工作制度》；严格按照《中华人民共和国退役军人保障法》要求做好涉军事务的各项工作。

二、优化行政审批服务，提升服务效能

我局窗口涉军服务28项，深入推进“放管服”改革，简化行政审批流程，压缩审批时限，公布行政审批事项清单，明确审批条件、流程、时限和责任。积极推进“互联网＋政务服务”，实现行政审批事项网上办理，提高办事效率。

为深化退役军人法律服务体系建设，切实维护退役军人合法权益，区退役军人事务局联合区司法局为首批10名专业律师颁发退役军人志愿者服务聘书，为我区退役军人提供法律志愿服务，服务范围覆盖全区各级退役军人服务站。

三、严格政策落实，维护退役军人合法权益

一是加强思想政治教育。组织退役军人开展主题教育，引导退役军人牢记初心使命，保持军人本色。树立先进典型。评选表彰了一批优秀退役军人，通过宣传他们的先进事迹，激励广大退役军人在新的岗位上建功立业。畅通权益维护渠道。设立退役军人服务热线和信访接待窗口，及时受理退役军人的诉求和反映的问题。积极协调解决问题。对退役军人反映的问题，认真进行调查核实，积极协调相关部门予以解决，切实维护了退役军人的合法权益。二是涉军群体信访维稳工作。严格落实“四定四包”责任制，上级交办各类涉军预警信息28条，化解退役军人事务部管理平台交办信访事项、省信访系统交办件、市信访系统交办件等，约谈重点人员12次，化解各类矛盾问题。积极做好常态化联系工作。重点关注参战参试、重病重残、生活困难等退役军人，实行“一人一策、精准帮扶”，负责同志重点联系、亲自走访，全面把握困难退役军人的思想动态、生活情况，了解他们的实际困难和诉求，常态化联系60人。

下步工作中，我们将继续坚持以人民为中心的发展思想，深入推进法治政府建设，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的法治服务。