一是创新思路“优流程”。通过点对点、面对面、“线上+线下”相结合的方式，积极推行“互联网+工伤”经办模式，只需在工伤认定系统提交工伤认定申请表等相关材料，即可完成业务受理。网办率较去年提高30%，极大提高了工伤认定效率。

二是部门联动“保精准”。根据事故类型、受伤害程度等要素，采取相应的查核手段，运用不同的调查方法，联合多部门通过与当事人面谈、走访见证人、依法查阅相关资料、查看监控录像、进行现场勘查等方式进行取证，确保工伤认定公平公正。

三是规范程序“提效率”。洛龙区人社局统一规范印制了《工伤申请告知书》，并通过宣传等方式告知工伤事故发生后的上报程序、联系方式和所需资料，并严格遵守办件程序，把好工伤认定的申报、受理、调查、认定、送达等关口，限时办结，提高工伤认定的时效。