为深入贯彻诚信建设相关要求,弘扬社会主义核心价值观,响应洛阳市“11·22”诚信宣传活动部署,我委围绕“一点一滴凝聚你我力量,一言一行共筑诚信洛阳”“守信者荣,失信者耻,无信者忧”“‘信’立天下,‘诚’就未来”三大宣传口号,结合单位工作职能,开展了系列诚信宣传实践活动,现将活动情况总结如下:
精心部署,筑牢活动基础。结合医疗服务实际制定详细实施方案,明确“诚信医疗、诚信服务、诚信为民”核心方向。组织辖区内一级以上医疗机构、各乡镇卫生院和社区卫生服务中心学习活动口号内涵,同步传达《基本医疗卫生和健康促进法》《医疗机构从业人员行为规范》等法规制度,将诚信理念融入诊疗服务各环节。同时,各医疗机构利用LED屏24小时滚动播放活动口号,营造浓厚宣传氛围。
多维开展,丰富活动载体。一是线下宣传全覆盖。活动期间,在各医疗机构设立宣传点,通过“健康咨询+诚信宣讲”模式,为居民普及诚信医疗知识、解答就医疑问。医护志愿者深入老年公寓、社区广场,发放宣传资料800余份,重点讲解药品价格公示、医保报销流程等惠民举措,用通俗语言传递“诚信就医、互信共赢”理念。二是医患互动促互信。举办“诚信医疗开放日”,邀请居民代表参观诊疗流程、药品库房,现场公示医疗收费标准和耗材采购渠道,主动接受社会监督。设立意见箱、开通监督电话,收集居民关于诚信服务的建议,对其事项明确整改时限并跟踪反馈。
成效显著,深化诚信共识。通过系列活动,医护人员的诚信服务意识显著提升,诊疗行为更加规范,廉洁行医氛围日益浓厚;辖区居民对诚信医疗的认知度大幅提高,对医疗收费、药品质量的信任度提升40%,医患沟通满意度达95%以上。活动不仅让“守信者荣,失信者耻”的理念深入人心,更以实际行动凝聚了医患双方的诚信力量,为构建“诚信洛阳”筑牢了基层医疗防线。
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