为切实解决辖区高龄、失能、独居老人高龄津贴资格认证难题，确保惠民政策精准落地，翠云路街道积极开展“暖心入户认证”行动，让服务直达老人身边。

一是全面摸排建账，精准对接需求。街道通过网格走访、电话核实、邻里反馈等方式，梳理辖区80岁以上高龄老人、行动不便者、独居失能群体信息，建立“一人一档”服务台账，明确关键信息确保服务全覆盖；针对老人作息特点，提前预约上门时间，避免打扰正常生活。

二是组建专班入户，高效温情服务。由社区干部、网格员、党员志愿者组成服务队伍，上门协助老人完成人脸识别认证，对识别困难的情况及时协调有关部门，通过补充辅助材料等方式高效办结；认证之余，主动询问老人生活状况，宣传惠民政策，叮嘱安全注意事项。

下一步，翠云路街道将持续优化服务，把入户认证与助餐、助浴、康复护理等居家养老服务相结合，推动便民服务常态化、精细化，让高龄老人及时享受政策红利，增强晚年生活的幸福感与归属感。