洛龙区人社局始终坚持稳字当头、迎难而上的精神，聚力构建和谐劳动关系，扎实做好工伤认定工作，切实保障劳动者的合法权益。

内强素质，锤炼业务本领。落实领学责任人，定期不定期组织学习《工伤保险条例》《工伤认定办法》等法律法规，通过集中学习和个人自学相结合的方式，扎实开展工伤业务培训学习活动。不断提高干部职工对相关政策法规的认识水平，全面掌握工伤认定各项政策规定，着力提升业务经办人员业务水平。

简化流程，提高办理效率。严格把关用人单位和职工个人提交材料的审核工作，向申请人提供应准备好的材料明细，使申请人能够一次性将材料准备齐全，对材料有缺漏的，以电话及时告知，尽可能实现群众只跑腿一次，有效化解工伤认定工作中的矛盾纠纷。

强化调研，做到有理有据。坚持“有条不紊”，严格遵循工伤认定的程序性和规范性，认真做好工伤认定实地调查取证和对证人的相关笔录，在第一时间摸清案件要情，确保每一起工伤认定案件事实清楚、证据充分，做到工伤认定有据可查，有据可证，有据可依，确保工伤认定结论合法合规。