洛龙区人社局坚持“以人为本”，通过强化源头预防、提升便捷服务、实施多元化解，切实有效地预防和减少工伤行政争议，“多维度、多层次、多元化”提升工伤服务“温度”，为劳动者权益保障撑起“保护伞”。

一是强化源头防范，推动“伤后保障”工作向“提前预防”转变，从源头保障职工生命安全。部门间协同配合，通过联合检查、上门指导等方式，进一步帮助企业树立工伤预防意识，排查事故风险。二是强化宣传，增强职工“个人防”。开展工伤保险“进工地”，以线上主流媒体宣传、线下现场活动发放宣传资料、你问我答等形式，增强职工工伤预防意识，普及工伤政策。三是优化事后处置，多元化保障工伤矛盾“定纷止争”。针对受伤职工未参加工伤保险引发的赔付案件，引导当事双方尽快实现协议解决；针对工伤案件数量较多的第三方伤害纠纷，坚持依法依据客观事实调解，确保纠纷得到合理解决；针对疑难工伤案件，选取双方都能接受的共同点，有效缓解当事双方对立情绪，实现理性协商解决，共营和谐用工环境。