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两员特写丨贴心服务为企业排忧解难
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日期:2021-08-10
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自洛龙区积极贯彻落实省委、市委“项目为王”工作要求及“万人助万企”相关精神,成立项目攻坚突击队和助企服务队以来,全区广大项目攻坚队员和助企服务员沉下身子、迈开步子,深入项目和企业一线办实事、解难题,以实打实的服务展示了洛龙区“两员”的良好形象,保障了全区经济持续健康发展。
助企服务员 赵广伟:深入一线解决实际问题
作为一名助企服务员,赵广伟把“为企服务”的重点聚焦到企业急需解决的痛点堵点上,收集整理企业急需解决的问题。在深入一线走访的过程中,赵广伟了解到大华重工希望与河科大等高校合作机器人研发项目的诉求,促进“产学研”的有效契合,立刻与洛龙区科技局沟通协作,促成大华重工研发团队与河南科技大学面对面座谈,就下一步合作达成了初步意向。
在走访过程中,赵广伟还了解到企业和政府部门信息交流不够畅通,对一些较新、较复杂的政策有不了解的地方,工作中不敢放心、放开手去干。大华重工就提出了咨询垃圾处理费收费依据的诉求,面对这种情形,赵广伟积极对接有关部门为企业进行政策讲解,联系到洛龙区城管局征收办为大华重工详细介绍相关政策文件,对垃圾处理收费标准作了详细说明。为企业架起了“信息桥”。
助企服务员 朱江:积极协调解决企业用工难
为帮助企业排忧解难,助企服务员朱江在最短的时间内走遍了分包的关林电商产业园、杭州拓天有限公司、洛阳精密机床厂3家企业,与每家企业的主要负责人展开座谈,对企业亟待解决的问题及诉求进行详细纪录,列入台账。对于杭州拓天有限公司急需小语种专业人才的问题,朱江充分调度资源,积极与市人社局对接,在洛阳就业网等官方平台上发布企业用工信息;同时联系洛龙区人力资源机构之前招聘留存的小语种专业人才企业,并利用区级媒体发布企业用工信息,解决了企业的用工难。
在涉及精密机床厂养老金欠费问题上,考虑到企业一次性缴纳349万元养老金压力较大,朱江不厌其烦,一个部门一个部门去对接,与洛龙区税务局、洛龙区社保中心、洛阳市税务局、洛阳市社保中心等有关部门的负责人进行当面交谈、了解具体情况,对具体缴纳方式进行协商,最终确定了每月缴纳一定额数欠款的解决方案,大大减轻了企业负担。
尽心尽责,实干笃行
做企业的“贴心人”,项目的“推进器”
奔波在政府机关和项目一线之间
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