近年来，洛龙区持续深化“放管服”改革，聚焦企业从设立、运营到退出市场的全流程服务，持续推进企业“生命全周期”集成化服务模式。通过优化企业高频办事流程、构建“非接触式”税费服务体系等，大幅压缩办理时限、降低制度性成本，真正实现企业办事“进一扇门、办所有事”，进一步激发了市场主体活力和我区营商环境竞争力。

一是优化企业高频办事流程。推出新办企业套餐式服务，集信息确认、户管注册、税种核定、资料发放、新办企业涉税辅导等多个事项于一体，扩大套餐式服务范围；推行简易注销即办快办。着力解决企业“注销难”问题，为企业退出市场提供更加便利化服务，推行税务注销分类处理，加强部门协同，提高清税速度；优化帮办代办服务模式。逐步形成了结合智能化手段与精细化管理，覆盖线上线下、兼顾特殊群体与复杂业务的帮办代办服务模式。依托征纳互动平台“问办协同”服务，大厅设置全程帮办岗位，为特殊群体配兜底支持，确保特殊群体一次性办结。

二是构建“非接触式”税费服务体系。拓展多元化办税渠道，提升“五线合一”多维度精耕，汇聚“智享+”纳税缴费服务网，打造智享服务。2025年通过视频互动、语音通话解决疑难问题19873件、成功率99.12%，分设的3条税费热线累计接听9378条税费咨询解答率100%，留言办理各类业务2718件、办结率100%；精准推送政策。以“花城税声”纳税人学堂直播间为平台，组建业务骨干直播团队开展直播，目前，已开展电子税务局基本操作、机关事业单位社保费申报业务、小微企业税收优惠政策、增值税改革新政解读等业务培训共18期，税费政策可视化答疑5期，培训纳税人近万人次。

三是打造“无风险不打扰”的涉企执法环境。根据《河南省税务行政处罚裁量基准实施办法》、《河南省税务行政处罚裁量基准》，规范行政处罚自由裁量权；提供税收风险提醒服务。持续开展税收风险分析，建立以预警提醒和纳税辅导为主的查前辅导，防范和降低企业纳税风险。低风险提醒与重点税源风险应对双措并举。

四是严格规范涉税中介管理服务。落实《涉税专业机构管理办法（试行）》，定期与涉税中介机构专管员联系，了解当前涉税中介机构的情况，定期开展中介机构辅导培训会，现场指导相关操作。结合中介机构信用积分及日常工作配合度等情况，实行ABC三级管理。在大厅公布各涉税中介机构信用码，方便办税群中了解及筛选中介机构。

六是落实减降政策，确保税收红利应享尽享。注重利用科技手段，确保优惠政策落实落细。利用“减税降费风险监控平台”，发现纳税人存在应享未享、不应享而享的，及时预警提示、通知更正。