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全面提升便民窗口服务质量,持续优化公共服务体系。近日,龙门石窟街道积极行动,以满足广大市民公共服务需求。

一是提高服务水平。此次提升工作紧密围绕窗口服务的核心要素展开,通过优化窗口布局、加强人员培训和完善服务流程等措施,全面提升便民窗口的服务水平。同时,引入信息化手段,推动线上线下服务融合,为辖区居民提供更加便捷、高效的服务方式。

二是强化服务效能。该街道坚持科学合理规划,优化窗口设置,提升服务环境,确保辖区居民能够享受到整洁、有序、高效的办事体验。在人员培训方面,街道加大力度,提升窗口工作人员的业务素质和服务意识,确保以热情、耐心的态度为市民提供优质的服务。

三是优化服务流程。该街道还对便民窗口的服务流程进行全面梳理和改进,简化办事程序,缩短办理时限,提高服务效率。这些举措的实施得到辖区居民的高度认可和好评,展现街道对公共服务质量的高度重视和持续改进的决心。

下一步,龙门石窟街道将不断深化便民窗口服务质量的提升工作,持续优化公共服务体系,为辖区居民提供更加优质、高效的公共服务。