为进一步提升医保经办服务便利性，切实解决距离医保经办机构较远、出行不便群体的实际问题，龙门街道党群服务中心积极落实洛龙区医保局关于推进医保经办服务下沉的要求，着力打通医保便民“最后一公里”。

一是开展专项培训，提高工作人员业务能力、操作技能和服务水平，切实转变工作作风，落实服务“好差评”制度，持续提升服务质量，为医保进社区做好准备。

二是深入各社区开展“送政策、送宣传、送培训、送指导”等活动，面对面向群众讲解政策知识，手把手教会他们参保流程，提高群众主动参保意识。

三是创新服务方式。利用医保电子凭证查询功能等平台，为辖区居民提供参保登记缴费、医保账户额度查询、参保信息查询等服务，实现医保经办部分服务事项“网上办”“掌上办”，并加大靠前服务力度，对特殊人群开通绿色通道。