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为弘扬尊老、敬老的优良传统,切实为辖区老年居民提供便利,近日,学府街道组织国宝社区主动深入辖区居民小区,集中为70周岁及以上老年人办理公交卡新办与年度审验业务,将便民服务送至居民“家门口”。

高龄公交卡是老年人享受社会优待的重要凭证,但每年一度的集中年审与新办业务,对于年事已高、行动不便的老年人而言,前往固定网点办理存在诸多不便。立足这一实际情况,学府街道变“被动服务”为“主动上门”,组织社区工作人员提前通过居民微信群、楼道通知等方式广泛宣传,明确告知居民办理时间、地点及所需材料。同时,在小区活动中心设立临时服务点,耐心细致地为前来办理业务的老年人核对身份信息、检查相关证件、解答疑问,并现场完成系统录入与审验操作。对于行动特别不便的独居、空巢老人,社区还提供预约上门服务,确保惠民政策覆盖到每一位符合条件的老人。

此次“服务上门”活动,不仅有效解决了老年群体的实际困难,也用实际行动传递了街道的关怀与温暖。下一步,学府街道将持续关注居民需求,拓展“移动办公”服务范围,让便民春风吹进千家万户。