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为切实保障辖区居民医疗保障权益,让2026年度城乡居民医保政策家喻户晓、参保缴费便捷高效,安乐街道高度重视、统筹谋划,结合辖区实际,创新宣传服务模式,以 “政策宣传无死角、便民服务有温度” 为目标,组织各社区全方位开展参保宣传工作,切实提升居民政策知晓率和参保便捷度,将民生保障的温暖送到群众心坎上。

在宣传推广方面,安乐街道打破传统宣传局限,构建“线上 + 线下”立体宣传矩阵。线上充分利用居民网格群、朋友圈等线上平台,定期推送医保缴费指南、政策解读短视频、常见问题解答等内容,详细标注线上缴费入口让居民随时随地了解参保要点。线下通过 “敲门行动” 逐户走访,上门发放定制化宣传折页,在辖区人员聚集场合处及党群服务中心门口张贴主题海报和参保须知;在便民服务方面,安乐街道聚焦群众“急难愁盼”,推出一系列暖心举措。针对老年群体、残疾人等特殊人群,开展 “一对一”上门代办服务,组织工作人员和志愿者上门协助核对参保信息、操作手机缴费;设立“医保参保便民服务点”,配备电脑、打印机等设备,安排专人提供参保登记、信息修改、缴费指导等“一站式”服务。

下一步,安乐街道将持续深化医保宣传服务工作,不断优化服务流程,持续推进 “适老化” 服务、“上门代办” 服务,让医疗保障政策真正惠及千家万户,切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。