一是制定详尽工作方案。为扎实做好节假日期间大客流承接和应对，加强全区文旅活动安全保障工作，提高游客体验感和满意度，区文广旅局牵头制定了《洛龙区第42届牡丹文化节文旅服务保障工作方案》，进一步明确了各部门的工作任务、工作目标和工作要求：文旅部门负责做好旅游秩序保障，组织谋划文旅活动，确保游客在洛龙区能够享受到优质、安全的旅游服务；商务部门负责协调旅游住宿、餐饮等服务业的保障工作；公安部门负责维护旅游秩序，加强景区周边的治安巡逻，确保游客的人身和财产安全；城管部门负责景区周边的环境卫生和市容秩序管理，对乱设摊点、占道经营等行为进行专项治理；市监部门则负责对旅游市场的价格监管，防止哄抬物价、欺诈消费者等行为的发生，各镇（街道）负责统筹做好属地重点景区周边的服务保障工作。

二是全面部署安全检查。区文广旅局成立6个保障组，12个小组，由科级领导带领全体干部职工，每天对龙门石窟、隋唐城遗址植物园、中国国花园等重点景区周边服务保障工作开展监督检查，重点关注停车管理、交通秩序、流动商贩、野导黑导、环境卫生等文旅服务质量问题，发现问题后立刻联系相关职能部门进行处理，确保在大流量情况下保持景区及周边秩序稳定、环境整洁，守牢安全底线，进一步提高游客体验感和满意度。同时及时受理旅游投诉和咨询，第一时间联系诉求人、第一时间到现场处置，确保外地游客投诉事项当日接受、当日办结。

三是加强景区周边治理与宣传教育。制定专项工作方案，由区级各领导分包龙门石窟、国花园、隋唐城遗址植物园、关林、洛阳博物馆等重点景区，区城管局、市监局、文广旅局等相关单位人员负责保障工作，统筹处理点位停车引导、秩序维护、规范经营、治安管控等问题。整合市级部门派驻人员、洛龙区各执法部门、镇（街道）等执法力量，开展联合执法工作，确保景区周边秩序稳定、服务到位、市容整洁。同时，洛龙区还加强了对游客的宣传教育，通过设置宣传栏、发放宣传资料、播放宣传视频等方式，提醒游客注意自身安全，遵守景区规定，共同维护良好的旅游秩序。此外，还鼓励游客积极参与文明旅游活动，共同营造和谐、文明的旅游环境。